プライバシーポリシー

1.総則

  1. 当社は、本サイトを運営して本サービスを利用者の利用に供するにあたり、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）に定める個人情報であり、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるもの（以下「個人情報」と言います）について、個人情報保護法の趣旨に沿い、以下のとおりにプライバシーポリシーを定めるものとします。
  2. プライバシーポリシーで用いる定義は、特に定めのない限り利用規約に従うものとします。


2.個人情報等

株式会社ゆとりの空間（以下、「当社」と言います）においては、以下の手段により利用者に関する個人情報等を収集致します。

  1. 利用者から開示されるもの
    氏名、生年月日、性別、電話番号等の利用者の特定に関する情報
    住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先に関する情報
    入力フォームその他の当社が定める方法により利用者が入力および送信して開示する情報
  2. 当社が収集する情報
    IPアドレスに関する情報
    本サイトへのアクセスの日時、回数および各ページの滞在時間等に関する情報
    使用端末、ブラウザ、OS、画面サイズに関する情報
    Cookieその他の識別子に関する情報
    GPS位置情報


3.個人情報の利用目的について

当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. ご注文いただいた商品の発送、確認のため
  2. ご注文いただいた商品代金の請求、確認のため
  3. ご注文内容の確認のため
  4. 当社の商品やサービスの販売、勧誘のため
  5. 利用者からのご要望、お問い合わせに対する回答、その他のアフターサービスのため
  6. サービスの改善を目的とする、利用者のご利用履歴、閲覧履歴、アンケート結果などの分析のため
  7. 利用者のトラフィック測定および行動計測のため
  8. 広告の配信、表示および効果の測定のため
  9. 本サービスに関する案内、お問い合わせ等への対応のため
  10. 本サービスに関する利用規約等に違反する行為に対応するため
  11. 利用規約等の変更等を通知するため
  12. 上記(1)～(11)の目的に関連する業務のため


4.個人情報の収集について

利用者から個人情報を提供していただく際は、予め利用目的を明示してお知らせしたうえで、その目的の達成のために必要な範囲内で、適正な方法により取得させていただきます。また、個人情報保護法に定める場合を除いて、予め利用者の同意を得ることのないまま、収集した個人情報を利用目的以外には使用せず、利用目的の達成後には当該個人情報を遅滞なく消去するように努めます。


5.個人情報の管理について

個人情報の管理責任者を設置し、個人情報保護法および個人情報の保護に関する法律についてのガイドラインに従って、適切に管理します。

6.第三者に対する提供について

利用者から提供していただいた個人情報は、以下の各号に定めるほか、個人情報保護法その他の諸法令に基づく場合など正当な理由のある場合を除き、当社の業務委託先および提携先、および当社の事業の継承先以外の第三者には提供いたしません。また、第三者に提供される情報については当該会社の定めるプライバシーポリシーの内容に準じて、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
  1. 人の生命、身体または財産の保護のために個人情報等の第三者提供が必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難である場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、利用者の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた第三者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合で、利用者の同意を得ることが困難である場合
  4. 通信販売等に伴うクレジットカード等の決済手続きに際して、利用者の銀行口座またはクレジットカード等の内容を金融機関またはクレジットカード会社等に確認する場合

7.利用者に対する開示について

  1. 当社は、利用者から個人情報保護法の定めに基づいて個人情報等の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（個人情報等が存在しない場合には、その旨を通知致します）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合には、この限りではありません。
  2. 当社は、利用者の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    ・諸法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・法令に特別の規定がある場合
    ・利用者や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必 要があり、本人の同意を得ることができない場合

8.個人情報の訂正、削除について

  1. 当社は、利用者から、個人情報が真実でないという理由で、個人情報保護法の定めに基づいて個人情報の内容の訂正を求められた場合には、他の法令の規定により別途の手続きが定められている場合を除いて、利用者ご本人のご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて個人情報の内容の訂正または利用の停止を行い、その旨を利用者に通知します。
  2. 当社は、利用者から、個人情報が予め公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または、不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、他の法令の規定により別途の手続きが定められている場合を除いて、利用者ご本人のご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づいて個人情報の利用の停止または消去を行い、その旨を利用者に通知します。但し、個人情報の利用の停止または消去に多額の費用を要するなどの困難な事由があり、利用者の権利を保護するために必要な代替措置を講ずることができる場合には、当該措置を講ずるものとします。
    利用停止等を行い、ご自身の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除などを希望される場合は、本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせていただきます。
    なお、会員の個人情報の一部は、マイページより登録情報の変更等の手続きが可能です。

9.cookie（クッキー）の使用について

当社は、プライバシーポリシーで定める目的のためにcookie（クッキー）を使用してすることがありますが、cookie（クッキー）の使用により、特定の個人を識別できる情報は記録されることはありません。また、cookie （クッキー）の使用を希望されない場合は、ブラウザの設定を利用者が変更することにより対応することができます。


10.個人情報の保護

当社はeコマースプラットフォーム Shopifyを使用しており、Shopifyは世界基準のPCI DSS レベル1を取得しています。PCI DSS レベル1は以下の6つの項目を満たしています。安心してご利用ください。
  1. 安全なネットワークの構築と維持
  2. 脆弱性管理プログラムの維持
  3. 定期的なネットワークの監視・テスト
  4. クレジットカード保持者のデータの保護
  5. 強固なアクセス制御対策
  6. 情報セキュリティポリシーの維持


11.お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせはこちらのお問い合わせフォームからお願いいたします。



12.個人情報の取り扱いの見直しについて

  1. 当社は、当社が必要であると判断する場合に、プライバシーポリシーを予告なく、または、一定の予告期間を設けて改定できるものとします。
  2. 当社は、プライバシーポリシーを改定する場合、改定後のプライバシーポリシーを当サイトに掲示する方法により公開します。
  3. プライバシーポリシーの改定後も本サービス等の利用を継続する場合には、利用者は、改定後のプライバシーポリシーに同意したものとみなします。